Asistente Virtual para Hoteles y Restaurantes de Alta Calidad
Potencia la experiencia de tus huéspedes y comensales con un asistente virtual especializado en hostelería. Gestiona reservas, responde consultas y proporciona recomendaciones personalizadas, todo mientras mantiene el toque humano que caracteriza a tu negocio.
Asistente Virtual para Hostelería
Concierge Virtual
Especializado en experiencia del huésped
Impacto en la Experiencia
Resultados tangibles para tu negocio de hostelería
92%
Satisfacción del huésped
30%
Incremento en ventas adicionales
4.8/5
Calificación promedio
24/7
Disponibilidad continua
Aplicaciones en Hostelería
Descubre cómo nuestro asistente mejora la operativa de tu negocio
Gestión de Reservas
Gestiona reservas, modificaciones y cancelaciones de forma automática
Pedidos de Habitación
Permite a los huéspedes solicitar servicios y productos desde cualquier lugar
Bienvenida Personalizada
Ofrece información relevante y recomendaciones al momento del check-in
Recopilación de Feedback
Solicita y analiza valoraciones para mejorar continuamente el servicio
Escenarios en Acción
Casos prácticos de cómo el asistente mejora la experiencia del cliente
Reserva en Restaurante
Me gustaría reservar una mesa para cuatro personas mañana a las 20:00h. ¿Tienen disponibilidad?
¡Por supuesto! Tenemos disponibilidad para cuatro personas mañana a las 20:00h. ¿Prefiere mesa en el interior o en nuestra terraza con vista al jardín? También tenemos un menú especial de degustación este fin de semana que podría interesarle.
Beneficios clave
- Gestión instantánea de disponibilidad en tiempo real
- Oportunidad de upsell con recomendaciones personalizadas
Servicio de Habitación
Estamos en la habitación 304 y nos gustaría pedir el desayuno para mañana a las 8:30h. Somos dos personas, una con intolerancia al gluten.
Perfecto, he registrado su pedido de desayuno para dos personas mañana a las 8:30h en la habitación 304. He notado que una persona tiene intolerancia al gluten, por lo que incluiremos opciones especiales sin gluten. ¿Desean añadir zumo de naranja recién exprimido o café especial a su pedido?
Beneficios clave
- Atención a necesidades dietéticas especiales de forma automática
- Incremento de ventas con sugerencias complementarias
Funcionalidades Especializadas
Características diseñadas específicamente para el sector de la hostelería
Personalización por Huésped
Adapta recomendaciones y servicios según preferencias y comportamiento previo
Servicio Ininterrumpido
Asistencia 24/7 para resolver necesidades a cualquier hora del día
Soporte Multilingüe
Comunicación fluida con huéspedes internacionales en su idioma nativo
Impacto en el Negocio
Satisfacción
Eficiencia
Ingresos
"Implementar el asistente virtual ha transformado completamente la experiencia de nuestros huéspedes. No solo hemos reducido el tiempo de respuesta en consultas y reservas, sino que nuestro personal ahora puede dedicarse a crear momentos memorables en lugar de gestionar tareas repetitivas. La capacidad de ofrecer servicio 24/7 ha sido especialmente valorada por nuestros clientes internacionales."
María Rodríguez
Directora de Operaciones, Grand Hotel Palace
Eleva la Experiencia de tus Huéspedes
Un asistente virtual especializado en hostelería que complementa el toque humano de tu servicio